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保 潔 說(shuō) 明

寫字樓保潔管理

一、主要工作與目標(biāo) 在合同約定時(shí)間內(nèi)在規(guī)定地點(diǎn)從事清潔工作，達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，使約定清潔區(qū)域干凈、整潔、無(wú)異味、光亮。

二、工作程序與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

（1）大廳的清潔工作提倡以夜間為主，白天主要維護(hù)和保持。

（2）用地拖對(duì)地面進(jìn)行循環(huán)拖擦，維護(hù)和保護(hù)地面清潔。

（3）拖地面應(yīng)按規(guī)定的路線進(jìn)行，每到終點(diǎn)，應(yīng)抖凈依附在拖把上的灰塵和細(xì)小雜物，然后按順序進(jìn)行拖擦。

（4）操作過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)避開客人和客人聚集地區(qū)，待客人離散后，再于補(bǔ)施。遇見(jiàn)客人應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好。

（5）客人進(jìn)出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點(diǎn)拖，增加拖擦次數(shù)。

（6）遇到下雪或下雨時(shí)在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。

（7）對(duì)大廳玻璃門窗上的浮塵，指印和臟漬進(jìn)行擦拭，使之明亮干凈。

（8）清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并保證痰盆無(wú)痰迂，樓梯無(wú)垃圾，煙頭、紙屑等。

（9）對(duì)扶梯和電梯應(yīng)經(jīng)常擦，電梯內(nèi)地毯干凈無(wú)污漬及雜物，電梯內(nèi)的玻璃干凈明亮，保持干凈整潔。

（10）對(duì)大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話、煙筒、臺(tái)燈、服務(wù)臺(tái)進(jìn)行清潔打掃，使之光亮無(wú)塵。電話無(wú)污漬，無(wú)異味。

（11）及時(shí)擦拭立式煙筒，確保煙盤煙蒂不超過(guò)3個(gè)。

（12）勤換客用煙缸，確保煙缸內(nèi)煙蒂不超過(guò)3個(gè)，換時(shí)將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下，然后換上干凈煙缸。

（13）見(jiàn)到茶幾上、地面上有紙屑雜物，及時(shí)撿走擦凈。

（14）對(duì)公共區(qū)域地毯進(jìn)行徹底吸塵。

三、特定區(qū)域保潔介紹

（一）門口地墊有著鮮艷的顏色，它起到防止沙塵進(jìn)入室內(nèi)的功能，同時(shí)也是門廳裝飾的一部分，所以它的清潔護(hù)理就顯得特別重要，下面介紹它的一些護(hù)理方式：

1、日常護(hù)理：將地墊翻轉(zhuǎn)，抖落沙土。通底型地墊則無(wú)需翻轉(zhuǎn)，直接抖落沙土，用吸塵機(jī)吸走地墊表面與纖維空隙間的塵土，將地板清理擦拭干凈，重新擺放好地墊。

2、清潔翻新：與日常護(hù)理一樣，抖掉地墊上的塵土，使用高水壓水管沖洗，最好用40℃以下水溫沖洗，可以適當(dāng)使用中性清潔劑，請(qǐng)不要用酸堿性清潔劑清洗，因?yàn)樗鼈儠?huì)加速地墊的老化，曬干及保持干爽，重新擺放好地墊。